GLG-01のよくあるご質問
Q. 何分待ってもGPSが接続されない
すべての商品について、発送前にGPS接続の確認・検品を行っておりますが、まれに初期不良によりGPSが正常に動作しない場合がございます。
お手数ですが、確認のため以下をお試しいただけますでしょうか。
① 空が見える屋外に設置する
車のダッシュボード上でも構いませんが、可能であれば建物などに遮られない屋外でお試しください。
② 現在お使いのものとは別のUSBケーブルを使用する
③ 現在お使いのものとは別の電源を使用する(重要)
可能であれば、モバイルバッテリーなどでもお試しください。USBの刺し口も別のアダプターなどをご利用ください。
上記の状態で15分ほど経過しても「GPS測位中」のままの場合は、初期不良の可能性がございます。
GPSが接続できない原因として特に多いのは、
・屋内で測位を試している
・電源の電圧が安定していない
(シガーソケットや変換アダプターなどをご使用の場合に起こることがあります)
といったケースです。
Q. モニター版と製品版はどう違うのですか?製品版はいつ入荷しますか?
正式版(通常版)は未発売・発売時期未定となっております。現在販売しているモニター版が最新の製品です。モニター版は、お客様からのフィードバックをいただきながら製品を改善していく販売形態となっており、表示や挙動に改善余地が残る場合があること、また製造上3Dプリント特有の積層痕や歪みが見られる場合があることをご了承いただく代わりに、お求めやすい価格でご提供しております。どなたでもご購入いただけますので、ぜひご検討いただけますと幸いです。
Q.Wi-Fi/専用Webページにつながらない
Wi-Fi/専用Webページにつながらない時のチェックリスト
① まず端末側
- UPボタンを5秒「長押し」したか(短押しでは起動しません)
- 端末のメイン画面の上部が「Wifi:ON」となったか確認
② スマホ/PC側のWi-Fi接続
- スマホの「設定 → Wi-Fi」一覧に GLG-〇〇〇 が出ているか
- GLG-〇〇〇 を選んで、パスワードを入力
- パスワードは端末内のメニューにある info画面に表示されている gps*****(半角・小文字)
③ ブラウザでURLを開く
- アドレスバーに http://192.168.4.1/ex を入力
④ それでもダメな時
- アドレスバーでhttp:// が https://に「s」が勝手についてないか確認 https:// に変わっていたら、「s」を消してから開いてください。
- 別のブラウザで開くBraveなど暗号化を強制するブラウザでは開けません。SafariまたはChromeをお使いください。
- シークレットモード(プライベートモード)で開くブラウザに残った情報が邪魔をしている場合に有効です。
- VPN・広告ブロックアプリをオフにするiPhoneの広告ブロックアプリはVPNとして動くものが多く、これが原因になることがあります。
- モバイルデータ通信をオフにするWi-Fiはオンのままにしてください。
- 別の端末で試すパソコンやタブレットからでも接続できます。
Q.付属の台にはめにくい、逆にしたらはまる
付属の台は既製品をサービス品としてお付けしているものになります。上下逆にするとフィットしますが、既製品のためたまたまそうなっているだけで、正しい向きでは少しはめにくい場合がございます。無理やりはめていただければご利用いただけますので、よろしければお試しください。
Q. 表示される市町村が実際の場所と異なることがあるのですが
商品ページにも記載しておりますが、GPSの誤差ではなく現在の仕様によるものです。各市町村の正確な境界線データ(ポリゴンデータ)は存在しますが、すべてを本体に収録すると膨大なデータ量となるため、各市町村の中心部を基準に判定しております。そのため、境界付近では実際の位置と異なる市町村が表示される場合がございます。
音声機能はつけられませんか?
スマホと連携して読み上げる方法も検討しましたが、実際の旅行中の使用場面を考えると現実的に厳しい点が多く、対応を見送っています。
スマホ連携して音声を出す場合
・Googleマップを同時に使えない
・接続中は音楽・ポッドキャストが止まる
・LINE通知などで読み上げが中断される
・常時接続+読み上げでスマホ急速減
・毎回スマホと接続する必要あり
案内が流れるのはせいぜい数十分に1回ですので、それ以外の時間はずっとスマホの機能が制限された状態になってしまいます。
またスマホ接続ではなく、本体にスピーカーと音声モジュールを搭載する方法もありますが、価格が倍以上になりますので現状は、あえてシンプルな設計を大事にできればと思っています。
バイクで使えるよう防水になりませんか?
現時点では対応が難しい状況です。ケースは3Dプリンターで一つずつ自作しており、車内のような安定した場所での使用を前提に設計しています。
バイクの振動や衝撃に耐えられるだけの強度がなく、破損のリスクが高いです。
また防水化は既存のケースにパッキンを足すような話ではなく、筐体の構造・材料・基板の配置をゼロから設計し直す必要があります。さらにそれが実際に雨天走行に耐えられるかのテストも一からやり直しになるため、工程としてはほぼ別の製品を作るのに近いレベルになってしまいます。将来的にバイク対応モデルにもぜひ挑戦したいのでですが現時点ではまだ決まっていません。
Q.ガイド情報はアップデートされますか?
GLG-01に収録されているデータは、主に市町村情報および道の駅情報となっており、年単位で見ても大きく変動するものではないため、現在販売予定のモデルは「買い切り型」の端末として開発しております。
そのため、オンラインでのアップデートや、ご購入後にお客様ご自身で道の駅データなどを修正・更新する機能には対応しておりません。
ご購入時点で収録されているデータをそのままお使いいただく仕様となります。
なお、販売する商品自体の収録データについては、今後1年に1回程度を目安に内容を見直し、新しいデータを収録した更新版の商品として展開していく予定です。
将来的には、ご購入後もデータ更新が可能なモデルについても検討しておりますが、通信機能や部品構成の変更によりコストが上がり、販売価格にも影響する見込みです。
現在のGLG-01は、できるだけお求めやすい価格に抑えることを優先し、ご購入後のデータ更新機能を設けない仕様としております。
Q. 文字の色は変えられますか?
申し訳ございません、白のみの対応となっております。
Q. 上下の向きを変えられますか?
ボタン配置などの設計上、上下の向きは変更できない仕様となっております。ご了承ください。